Click here for Myspace Layouts
Speedy
Haaaiii..kembali lagi di postingan terbaru saya tentaaang...
Speedy
Langsuuung ajaa yaaah ..
- Apa Itu Speedy ?
- Apa itu DSL?
- Apakah semua telepon bisa digunakan untuk Speedy?
Tidak semua jaringan telepon dapat digunakan untuk layanan Speedy. Hubungi Customer Care Telkom 147 untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.
- Apa saja yang harus saya siapkan?
- Perangkat komputer, modem disediakan sendiri oleh pelanggan
- Standar minimal spesifikasi teknis komputer (minimum requirement) : Pentium II Processor dan RAM 64 MB)
- Hardisk dengan kapasitas 2 GB Apabila secara teknis diperlukan penggantian modem untuk mendapatkan jenis layanan yang baru, maka penyediaannya menjadi tangung jawab pelanggan sepenuhnya.
- Apa saja yang disediakan oleh Telkom?
Dengan memilih Speedy sebagai solusi kebutuhan akses Internet Anda maka anda akan mendapatkan Layanan dari TELKOM sbb :
- Instalasi spliter di customer premises (sisi rumah pelanggan)
- Garansi Kecepatan Akses Internet sampai dengan Broadband RAS
- Line Akses Broadband sesuai dengan jenis layanan
- Akses Internet melalui ISP TELKOMNET
~ Koneksi
- Mengapa saya tidak bisa melakukan koneksi ke Speedy?
- Untuk koneksi speedy, modem ADSL melaksanakan 2 tahap koneksi, yaitu koneksi ADSL dari modem ke Digital Multiplekser di STO terdekat dan koneksi ke BRAS dengan menggunakan username dan password masing-masing pelanggan.
- Untuk melihat status koneksi ADSL dan koneksi ke BRAS sudah Up, dapat dilihat pada ADSL Connection status monitoring dan Internet Connection Status Monitoring di modem (melalui web interface masing-masing tipe modem).
- Sebagai langkah awal, matikan modem beberapa saat lalu hidupkan kembali
- Jika koneksi speedy masih belum berhasil, laporkan gangguan ini ke customer care speedy 147, dan sampaikan status koneksi speedu yang dilihat di modem unutk mempercepat penyelesaian gangguan yang terjadi.
- Saya sudah terkoneksi ke Speedy tapi tidak bisa browsing?
- Sebagai langkah awal, matikan modem dan hidupkan kembali untuk melakukan koneksi baru.
- Jika belum berhasil, deteksi LAN card dengan menonaktifkan (disable) lalu di aktifkan kembali dengan mengklik Enable (Control Panel – Network Connection – LAN Connection).
- Sebaiknya aplikasi Internet browser diupdate dengan versi terbaru.
- Pastikan PC tidak terkena virus.
- Cara menghitung usage Speedy?
- Ketika pelanggan login/menyalakan modem (untuk modem router), billing system akan mencatat user id yang digunakan, waktu start session dan IP Address yang diberikan.
- Ketika pelanggan logout/mematikan modem (untuk modem router), billing system akan mencatat user id yang digunakan, waktu stop session dan jumlah usage (upload dan download).
- Billing system akan mengirimkan data lengkap session pelanggan ini (setelah pelanggan logout) ke data base di telkomspeedy.com untuk dapat dilihat oleh pelanggan. Proses pengiriman data dilakukan setiap 10 menit.
- Setelah satu bulan, seluruh data pemakaian per pelanggan diakumulasikan untuk diproses tagihannya.
04.01
|
Label:
Speedy
|
Langganan:
Posting Komentar (Atom)
Pages
Diberdayakan oleh Blogger.
Instrument
Mengenai Saya
tik tok..
Arsip Blog
Pengikut
Open Cbox
My Blog Group
•
• Diana
• Ira
• Marinda
0 komentar:
Posting Komentar